Conseil en communication pour TPE, PME, candidats et élus, partout en France.
Une union de commerçants devenue un rendez-vous chaque semaine.
Comment redonner de la visibilité à des dizaines de commerces de proximité, avec une communication simple, régulière et chaleureuse.
- Client
- ACTIV Carvin, union commerciale de commerçants et d’artisans
- Format
- Accompagnement annuel
- Canaux
- Site, Facebook, Instagram, vitrines
- Démarrage
- Octobre 2026
Un aperçu du travail.
Quelques exemples parmi tant d’autres.
Le contexte
Une union réunit des commerçants et artisans très différents : coiffeurs, esthéticiennes, naturopathes, tapissier, caviste, fleuriste, maraîcher, boutiques. Elle venait de se doter d’un nouveau logo et d’une nouvelle direction artistique, mais son site et ses réseaux ne suivaient pas.
L’enjeu
Donner aux habitants une raison régulière de penser aux commerces de leur ville, sans demander aux commerçants, déjà très pris, plus de temps qu’ils n’en ont.
Une mécanique simple, tenue chaque semaine.
Plutôt que des campagnes ponctuelles, j’ai installé des rendez-vous fixes que les habitants apprennent à attendre.
Remettre la vitrine en ordre
Refonte graphique et technique du site de l’union, aligné sur la nouvelle identité, et reprise en main de son édition.
Mettre les fiches à jour
Un formulaire simple envoyé aux adhérents pour actualiser leur fiche, puis mise à jour des contenus du site.
Installer deux rendez-vous
« Cette semaine chez… » pour présenter les commerces, et les bons plans du vendredi pour donner envie de passer le week-end.
Faire le lien avec la rue
Une vitrophanie avec QR code en vitrine pour relier les boutiques aux réseaux de l’union.
Concrètement, le client a reçu.
Site internet refondu
Graphisme et technique alignés sur la nouvelle identité.
Calendrier éditorial
Deux publications hebdomadaires sur Facebook et Instagram.
Organisation clé en main
Les bons plans arrivent via un groupe de messagerie avant le jeudi soir, avec une règle simple : une photo verticale et un texte court.
Supports en boutique
Vitrophanie à QR code pour les vitrines des adhérents.
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Parler de mon projet« Nous avions besoin de remettre de la cohérence dans notre communication et de mieux valoriser nos adhérents. L’Agence KLEOS a repensé notre site internet et organisé nos publications autour de rendez-vous réguliers. Ce que nous apprécions, c’est cette connaissance du commerce de proximité et cette capacité à proposer des solutions adaptées à notre fonctionnement associatif. »
ACTIV Carvin · Association de commerçants
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