Étude de cas · Action Domicile

Faire connaître un nouveau dispositif pour les aidants.

Chaque mercredi après-midi, un moment gratuit pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer, et un peu de répit pour ceux qui les accompagnent. Restait à le faire savoir, en moins de trois semaines.

Client
Action Domicile, aide et services à domicile
Enjeu
Lancer un nouveau dispositif
Publics
Aidants et personnes atteintes d’Alzheimer
Format
Identité, stratégie et kit de lancement
L’histoire

Un moment pour vous, une après-midi pour eux.

  1. Au départ

    Un nouveau rendez-vous

    Action Domicile créait Convivance : des rencontres hebdomadaires et gratuites pour les malades et leurs aidants, à côté du café et de la maison des aidants déjà présents sur le territoire.

  2. Le nœud

    Dix-sept jours

    Les aidants manquent de temps et de répit : l’information devait venir à eux. Et entre le premier affichage et la première rencontre, il n’y avait que dix-sept jours.

  3. Le déclic

    Aller là où ils passent déjà

    Plutôt que d’inventer de nouveaux canaux, afficher dans les lieux du quotidien, pharmacies, cabinets médicaux, mairies, puis relayer sur Facebook, dans la presse locale et par e-mail.

  4. Au bout du compte

    Un lancement clé en main

    Une identité, un kit complet de l’affiche à l’e-mail de remerciement, un calendrier jour par jour, et déjà la suite : des activités et des partenaires pour faire durer le dispositif.

Pour toucher ceux qui n’ont pas le temps de chercher, il faut aller là où ils passent déjà.

Ce que je retiens de cette mission
En images

Un aperçu du travail.

Quelques exemples parmi tant d’autres.

Couverture Facebook du dispositif Convivance d'Action Domicile
Affiche de lancement de Convivance : les mercredis de 14 h à 17 h, gratuit
Logo du dispositif Convivance décliné sur fond blanc, bleu, rose et vert d'eau
Ce que j’ai fait

De l’identité au jour J.

Un lancement pensé comme un parcours, du premier visuel au remerciement.

  1. Comprendre

    Le territoire, les chiffres de la maladie, les publics et l’offre existante, pour installer Convivance en complément, pas en concurrence.

  2. Incarner

    Un logo, trois couleurs porteuses de sens (calme, équilibre, vitalité) et deux typographies, déclinés sur tous les supports.

  3. Diffuser

    Affiches et flyers dans les lieux du quotidien, pharmacies, cabinets médicaux, mairies, une campagne Facebook, la presse locale et des présentations dans les structures du territoire.

  4. Rythmer

    Un calendrier jour par jour, du premier affichage à l’e-mail de remerciement, puis une méthode pour recueillir des témoignages avec l’accord écrit des participants.

Livrables

Concrètement, le client a reçu.

  • Identité du dispositif

    Logo, palette, typographies et déclinaisons.

  • Affiche et flyer

    Prêts à imprimer, avec toutes les informations pratiques.

  • Kit numérique

    Couverture et publication Facebook, texte de lancement, article de blog et e-mails.

  • Plan d’action

    Le calendrier du lancement, puis des pistes d’activités et de partenaires pour faire durer le dispositif.

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